Envíos y Devoluciones

1. Envíos

Todos los pedidos se envían desde Polonia como correo certificado o por mensajería y se cobran de acuerdo con las tarifas postales oficiales del Correo de Polonia o de las empresas de mensajería.
El franqueo para cada tipo de envío posible se le presentará cuando comience a procesar su pedido, antes de que finalmente se confirme, para que pueda elegir la opción que más le convenga.
Siempre se le informará por correo electrónico con el número de seguimiento del paquete tan pronto como se haya enviado su pedido.
Nos reservamos el derecho de cambiar el método de envío de servicios postales a servicios de mensajería para algunos pedidos.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan normalmente dentro de 2-3 días hábiles. Sin embargo, si sucede que algunos de los artículos pedidos se han agotado, el pedido se procesará tan pronto como se actualice el stock.
Además, algunos de los artículos que vendemos se preparan bajo encarga. Normalmente se encontrará información relevante en la descripción del artículo. Un pedido que incluya dicho artículo se enviará tan pronto este como se haya preparado.

3. Tiempos de entrega

El tiempo de entrega depende del método de envío elegido y también del país al que se envía.
Por defecto, los Paquetes Económicos tardan más en llegar al destino, esp. los intercontinentales (tales paquetes van por mar).
Los tiempos de entrega estimados para Paquete Económico son de 6-11 días hábiles desde el día del envío a los países europeos, 9-17 días hábiles a Rusia, 14-23 días hábiles a Sudamérica, 16-24 días hábiles a África, 9-21 días hábiles para Asia, 20 días hábiles para México, 4-7 semanas para Canadá, 5-7 semanas para EE.UU., 6-8 semanas para Australia y Nueva Zelanda, etc.
Para Paquete Prioritario / Carta Certificada, suelen ser 4-7 días hábiles a partir del día del envío para los países europeos, 6-7 días hábiles para Norteamérica y 6-14 días hábiles para los otros países.
Para los servicios de mensajería, generalmente son 2-4 días hábiles a partir del día del envío para países europeos y 3-7 días hábiles a partir del día del envío para países no europeos.
Los servicios de mensajería urgente llegan unos días más pronto que los estándar.
Los plazos de entrega de los servicios de mensajería dependen de la empresa de mensajería particular que transporta el paquete.

4. Devoluciones

Todos los artículos comprados y no utilizados pueden devolverse dentro de las dos semanas posteriores a la fecha de entrega.
Los costos de la devolución están cubiertos por el Cliente.
Después de la recepción de los productos devueltos y de confirmar su correcto estado, el Cliente recibirá la devolución del precio total de los productos devueltos.

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